Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Qui suis-je ?

Le site aroma-bienetre.fr et les prestations sont proposés par AROMA BIEN-ETRE, SASU au capital de 10 €, RCS Évry 989 915 525, 12 bis rue Auguste Blanqui, 91380 Chilly-Mazarin. Téléphone : 06 52 23 17 54. Email : contact@aroma-bienetre.fr.

2. Ce que je propose

• Les soins au cabinet de Chilly-Mazarin : massages, headspa et soins énergétiques.
• Le Sanctuaire : un abonnement mensuel à des soins au cabinet.
• Les cartes cadeaux, valables pour des soins au cabinet.
• Les ateliers en ligne, en visio.
• Le bilan ayurvédique : un bilan d’1h30 et deux séances de suivi d’1h, au cabinet ou en visio, avec un compte-rendu écrit et la possibilité de m’écrire sur WhatsApp entre les séances.

Mes prestations sont des prestations de bien-être. Elles n’ont aucun caractère médical ou thérapeutique et ne remplacent jamais l’avis, le diagnostic ou le traitement d’un médecin.

Les soins ont lieu à Chilly-Mazarin. Le bilan et les ateliers en ligne sont accessibles où que vous habitiez.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros sur le site, au moment de la commande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

• Soins : en ligne à la réservation, ou au cabinet par carte bancaire ou en espèces, selon le choix proposé.
• Ateliers : en ligne, à l’inscription.
• Le Sanctuaire : par prélèvement mensuel.
• Cartes cadeaux : en ligne, à la commande.
• Bilan ayurvédique : avant le premier rendez-vous, par carte bancaire ou virement. Le paiement en deux fois est possible : le premier versement avant le premier rendez-vous, le second avant le deuxième rendez-vous.

4. Le bilan ayurvédique

Le bilan commence par une candidature, à laquelle je réponds pour confirmer ensemble que c’est le bon moment. Il repose sur un engagement sur les trois séances. Les dates sont fixées avec vous, séance par séance. En dehors du droit de rétractation (article 8), les séances non effectuées ne sont pas remboursées si vous décidez d’arrêter en cours de route, et le second versement reste dû en cas de paiement en deux fois.

Les séances en visio ne sont enregistrées qu’avec votre accord. Voir la Politique de confidentialité.

5. Les ateliers en ligne

L’annulation est possible jusqu’à 48h avant le début de l’atelier, avec remboursement. Au-delà, il n’y a pas de remboursement. Les ateliers sont enregistrés pour mon usage personnel : votre accord est demandé à l’inscription. Voir la Politique de confidentialité.

6. Annulation d’un rendez-vous de soin

L’annulation est gratuite jusqu’à 24h avant le rendez-vous. Entre 24h et 12h avant : 10 % du montant du soin. Dans les 12 heures précédant le rendez-vous : 30 %.

7. Le Sanctuaire et les cartes cadeaux

Le Sanctuaire est sans engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en m’écrivant à contact@aroma-bienetre.fr, jusqu’à la veille du prochain prélèvement. Un soin non utilisé peut être offert à un proche ou reporté au mois suivant.

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d’achat. Sous réserve du droit de rétractation (article 8), elles ne sont ni échangeables ni remboursables.

8. Droit de rétractation

Si vous achetez à distance (sur le site, par email ou par téléphone), vous disposez de 14 jours après votre achat pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-moi à contact@aroma-bienetre.fr, avec le modèle ci-dessous ou en utilisant vos propres mots. Je vous rembourse sous 14 jours, avec le même moyen de paiement, sauf accord contraire de votre part.

Si vous me demandez de commencer une prestation avant la fin de ce délai, puis changez d’avis, vous réglez uniquement ce qui a déjà été réalisé. Une prestation entièrement réalisée avant la fin du délai, à votre demande, ne peut plus faire l’objet d’une rétractation.

Modèle : « À l’attention d’AROMA BIEN-ETRE, 12 bis rue Auguste Blanqui, 91380 Chilly-Mazarin, contact@aroma-bienetre.fr. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous : [prestation]. Commandée le : [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. »

9. Vos données

Voir la Politique de confidentialité.

10. En cas de désaccord

Écrivez-moi d’abord à contact@aroma-bienetre.fr : je m’engage à rechercher avec vous une solution à l’amiable. Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents selon les règles légales.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.