Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Je m’appelle Allison Foulon, présidente de la société AROMA BIEN-ETRE, qui est responsable des données personnelles collectées sur le site aroma-bienetre.fr. Cette page explique, simplement, quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

AROMA BIEN-ETRE, SASU, 12 bis rue Auguste Blanqui, 91380 Chilly-Mazarin, représentée par sa présidente Allison Foulon. Email : contact@aroma-bienetre.fr

Quelles données je collecte, et pourquoi

Quand vous réservez un soin, un atelier ou un bilan

Nom, prénom, email, téléphone, date et type de rendez-vous, et éventuellement les informations que vous me transmettez pour préparer le soin. Ces données servent à gérer votre rendez-vous, à vous envoyer une confirmation et un rappel.
→ Base légale : l’exécution du contrat (votre réservation).

Quand vous payez en ligne

Le paiement est géré par Stripe (réservations et abonnement Le Sanctuaire) ou par SumUp (cartes cadeaux). Je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
→ Base légale : l’exécution du contrat.

Quand vous m’écrivez par le formulaire de contact ou sur WhatsApp

Nom, prénom, email, et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre.
→ Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) ou mon intérêt légitime à répondre aux messages.

Quand vous candidatez au bilan ayurvédique

Nom, prénom, email, et ce que vous choisissez de me partager sur votre situation, votre santé et votre vécu. Ces informations peuvent concerner votre santé : ce sont des données dites « sensibles ». Je les utilise uniquement pour préparer votre accompagnement, je ne les partage avec personne, et je ne les collecte qu’avec votre accord explicite.
→ Base légale : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Quand vous vous inscrivez à ma newsletter ou faites le quiz

Email, prénom, et vos réponses au quiz. Ces données servent à vous envoyer la newsletter et des contenus adaptés. Chaque email contient un lien pour vous désinscrire en un clic.
→ Base légale : votre consentement.

Quand vous visitez le site

Des données de navigation (pages vues, durée de visite, type d’appareil, adresse IP) peuvent être collectées par des cookies, uniquement si vous l’acceptez. Voir la Politique de cookies.
→ Base légale : votre consentement (cookies de mesure d’audience) ou mon intérêt légitime (fonctionnement et sécurité du site).

Combien de temps je garde vos données

• Rendez-vous et suivi client : pendant notre relation, puis 3 ans après notre dernier échange.
• Informations partagées pour le bilan ayurvédique : pendant l’accompagnement, puis 3 ans après la dernière séance, sauf si vous me demandez de les effacer avant.
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Messages du formulaire de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans aucune ouverture de mes emails.
• Cookies : 13 mois maximum ; votre choix sur les cookies : 6 mois.

Qui a accès à vos données

Moi seule. Pour faire fonctionner le site et mes services, j’utilise des prestataires qui traitent certaines données pour mon compte :

• OVH (hébergement du site et messagerie, France)
• Stripe et SumUp (paiements)
• SureCart (gestion de l’abonnement Le Sanctuaire)
• Google (agenda des rendez-vous, statistiques de visite, carte, polices d’écriture, avis Google affichés sur le site)
• systeme.io (newsletter et quiz)
• WhatsApp / Meta (si vous choisissez de m’écrire sur WhatsApp)
• NitroPack (accélération technique du site)

Je ne vends jamais vos données et je ne les utilise pas à des fins publicitaires.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (notamment Google, Stripe, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ;
• les faire effacer ;
• vous opposer à leur utilisation ou en limiter l’usage ;
• récupérer vos données dans un format lisible (portabilité) ;
• retirer votre consentement (newsletter, cookies, informations du bilan) ;
• donner des instructions sur ce que deviennent vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez-moi à contact@aroma-bienetre.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS). Les paiements passent par des prestataires certifiés. Je limite l’accès à vos données au strict nécessaire.